{"id":2334,"date":"2023-05-30T17:39:27","date_gmt":"2023-05-30T15:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/?p=2334"},"modified":"2026-04-13T11:20:22","modified_gmt":"2026-04-13T09:20:22","slug":"shopping-en-ligne-non-respect-du-delai-de-livraison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/shopping-en-ligne-non-respect-du-delai-de-livraison\/","title":{"rendered":"Shopping en ligne: non-respect du d\u00e9lai de livraison"},"content":{"rendered":"\n<p>Il arrive qu\u2019une boutique ayant communiqu\u00e9 clairement les d\u00e9lais de livraison ne respecte pas ses engagements et que la cliente ou le client ne re\u00e7oive pas le produit command\u00e9. Ce que vous pouvez faire dans ce cas:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prise de contact avec la boutique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9crivez \u00e0 la boutique pour lui rappeler que vous attendez toujours votre livraison.<\/li><li>D\u00e9finissez clairement sous quel d\u00e9lai la livraison devra \u00eatre effectu\u00e9e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>En l\u2019absence de livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Exigez le remboursement de l\u2019article non livr\u00e9.<\/li><li>En Suisse, vous pouvez engager des poursuites, mais cela demande du temps et de l\u2019argent.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mesures de pr\u00e9vention pour de futurs achats<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9rifiez si l\u2019adresse du site correspond au nom de la boutique.<\/li><li>Si les prix sont bien trop all\u00e9chants, m\u00e9fiez-vous.<\/li><li>Saisissez le nom de la boutique en ligne dans un moteur de recherche: souvent, des forums mettent en garde contre les commerces peu scrupuleux.<\/li><li>Soyez sur vos gardes si la boutique n\u2019accepte que les paiements d\u2019avance ou par virement.<\/li><li>V\u00e9rifiez si le site comporte des mentions l\u00e9gales compl\u00e8tes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Notre assurance Cyber pour particuliers vous int\u00e9resse? Nous pouvons vous conseiller. Vous trouverez toutes les informations sur notre produit ici: <a href=\"http:\/\/axa.ch\/cyber\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/axa.ch\/cyber<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il arrive qu\u2019une boutique ayant communiqu\u00e9 clairement les d\u00e9lais de livraison ne respecte pas ses engagements et que la cliente ou le client ne re\u00e7oive pas le produit command\u00e9. Ce que vous pouvez faire dans ce cas: Prise de contact avec la boutique \u00c9crivez \u00e0 la boutique pour lui rappeler que vous attendez toujours votre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2259,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[76,40],"tags":[],"class_list":["post-2334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-freemium-fr","category-onlineshopping-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2334"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2447,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2334\/revisions\/2447"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/silenccio.axa.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}