Notre login fonctionne avec tous les navigateurs courants actuels.
Veuillez nous contacter par e-mail.
Vous trouverez une fonction de réinitialisation de mot de passe sur la page de connexion – veuillez suivre ses instructions.
Allemand, anglais, italien, français
Nous stockons toutes les données sur des serveurs sécurisés en Suisse.
Actuellement, notre offre s’adresse exclusivement aux client·e·s suisses.
Nous vous informerons régulièrement de l’état actuel des cas via votre canal de communication préféré. Vous pouvez sélectionner ce canal de communication préféré simplement via votre profil utilisateur. Pour ce faire, ouvrez ce dernier et modifiez les paramètres. Vous pouvez également en consulter l’état sur le tableau de bord à tout moment.
Nous sommes joignables par e-mail et chat.
Nous nous mettrons alors en contact avec la plateforme sur laquelle le commentaire a été posté et demanderons sa suppression. Si cela n’est pas possible, nous vous contacterons et vous demanderons si vous souhaitez intenter une action en justice
Dans la mesure du possible, nous émettons également des avertissements envers les anonymes. En cas de non-suppression du commentaire et de situation de haine claire, nous demandons la divulgation de l’identité auprès de l’opérateur de plateforme concerné.
Veuillez nous envoyer une capture d’écran du commentaire et nous examinerons le cas au plus vite. S’il s’agit d’un commentaire clairement haineux, la procédure est analogue à la reconnaissance automatique des commentaires haineux.
Nous parcourons et surveillons activement Facebook, Twitter, et tout autre contenu accessible au public sur Internet pour déceler les atteintes à la personnalité.
Oui. Du fait que la communication ait eu lieu dans une salle privée, nous avons toutefois besoin d’une capture d’écran du commentaire haineux de votre part. Si la date, l’heure, et le profil de réseau social figurent sur la capture d’écran, nous nous en occuperons avec plaisir.
Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre le cas, il vous sera activement demandé si un cas d’assurance doit être ouvert (disponible à partir d’avril 2020). Vous pouvez également le voir dans votre tableau de bord. Vous pouvez également y consulter à tout moment l’état actuel du cas.
Ouvrez votre profil utilisateur et modifiez les paramètres de recherche. Vous pouvez également supprimer complètement les paramètres de recherche à tout moment.
Ceux-ci ne sont pas inclus et ne peuvent donc pas être assujettis à une mise en garde.
Les mots-clés sont des mots qui limitent la recherche ou améliorent la qualité de ses résultats. Il peut s’agir, par exemple, du nom d’un club, d’une ville, d’un·e employeur·euse, d’un passe-temps, etc.
Vous pouvez nous contacter après vous être connecté·e et nous nous en occuperons. Pour le traitement des problèmes liés aux commandes en ligne, la facture doit être jointe en plus de la confirmation de commande.
Vous pouvez nous contacter après vous être connecté·e et nous nous en occuperons. Pour le traitement des problèmes liés aux commandes en ligne, la facture et la confirmation de paiement sont requises en plus de la confirmation de commande.
Vous pouvez nous contacter après vous être connecté·e et nous nous en occuperons. Pour le traitement des problèmes liés aux commandes en ligne, la facture et la confirmation de paiement sont requises en plus de la confirmation de commande.
Nous nous occupons du travail fastidieux et chronophage en arrière-plan de votre vie. Nous contactons les exploitant·e·s/fournisseurs·euses et leur demandons une solution au problème (non-livraison, livraison incomplète, livraison endommagée).
Entrez l’adresse e-mail à vérifier dans votre profil utilisateur. Nous vérifierons immédiatement si vous avez déjà été piraté·e et vous informerons quant à ce qu’il faut faire et concernant la plateforme en question. En cas de futurs piratages, nous vous informerons de manière proactive lorsque vous serez ciblé·e.
Nous avons compilé des mesures de premiers secours pour vous aider si votre mot de passe a été piraté
Vous serez informé·e de l’état actuel de la situation via votre canal de communication préféré. Vous pouvez sélectionner ce canal de communication préféré simplement via votre profil utilisateur.
Nous vous donnons de précieux conseils sur les premières choses importantes à faire lorsque votre adresse e-mail a été piratée. De plus, nous vous aidons à éviter un autre piratage.
Connectez-vous et fournissez-nous les données clés de l’e-mail ou de la page suspecte. Nous estimerons la probabilité que vous ayez été victime d’une escroquerie par hameçonnage et vous informerons quant aux premières démarches nécessaires.
Si vous avez divulgué des informations de connexion que vous utilisez sur une ou plusieurs plateformes, veuillez les modifier immédiatement. Connectez-vous ensuite à notre site et fournissez-nous les données clés de l’e-mail suspect. Nous nous occuperons du reste.
Si vous avez divulgué des informations de connexion que vous utilisez sur une ou plusieurs plateformes, veuillez les modifier immédiatement. Connectez-vous ensuite à notre site et communiquez-nous les données clés du site suspect. Nous demanderons à l’exploitant·e du site Web en votre nom de supprimer les données. Si la demande ne rencontre pas de succès, vous pouvez également passer par l’assurance à partir d’avril 2020.
Si vous avez divulgué des informations de connexion que vous utilisez sur une ou plusieurs plateformes, veuillez les modifier immédiatement. Connectez-vous ensuite à notre site et fournissez-nous les données clés de l’e-mail suspect. Nous nous occuperons du reste.
Connectez-vous et fournissez-nous les données clés de l’e-mail ou de la page suspecte. Nous estimerons la probabilité que vous ayez été victime d’une escroquerie par hameçonnage et vous informerons quant aux premières démarches nécessaires.